ARAG forma a más de 100 personas en la gestión de siniestros de su seguro de alquiler

ARAG formaciónARAG ha celebrado dos sesiones de formación sobre la gestión de siniestros de ‘ARAG Alquiler’ a la que han asistido más de 100 personas entre mediadores y tramitadores. La sesión corrió a cargo de Javier Bustos, responsable de zona de ARAG, y Marga Bufiá y Sergi Lasalle, del departamento de Operaciones y Administración respectivamente, con la colaboración del bufete de Puig Fontanals.

“Tramitar este tipo de siniestros es complejo y necesita de formación específica. Por este motivo, y dado el éxito de convocatoria que tuvimos el año pasado, nos hemos decidido a repetirlo este 2015”, ha comentado Javier Bustos, responsable de zona de ARAG. Por su parte, Juan Dueñas, director territorial de la compañía, ha señalado que “cuando se tramita de forma eficiente un siniestro, y más en la tipología de impago como en ARAG Alquiler, la satisfacción del cliente aumenta y, por tanto, es mucho más fácil fidelizarlo ya que en este tipo de seguros, influye más la calidad de servicio que la prima del seguro”.

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