Nuevo webinar del Cecas para aprender a generar confianza entre los clientes

‘Relación, Comunicación, Psicología: Generar Confianza’, es el título del nuevo webinar del Observatorio Tecnológico de la Mediación, que se desarrollará el próximo 18 de abril. Este webinar es gratuito y el registro se puede realizar a través de la web del OTM. La formación se enmarca dentro del curso Experto Asesor Financiero como una forma de promover la cultura del asesoramiento dentro del canal de la mediación. En la sesión, Óscar de la Mata, consultor y colaborador de Cecas, presentará una aproximación al cliente de productos de ahorro y riesgo desde un punto de vista multidisciplinar.

De la Mata reúne conceptos de psicología, filosofía, neurociencia, economía y comunicación para ofrecer una visión diferente del cliente y su toma de decisiones respecto la previsión de futuro que hacen. A través de la psicología económica, ofrecerá la posibilidad de entender de una mejor forma el comportamiento de nuestros clientes para la toma de decisión final. En la videoconferencia el ponente ayudará a enfocar una aproximación con el cliente de productos de previsión con elementos de comunicación, persuasión e influencia tratando las actitudes y acción necesarias para el éxito.

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