DAS participa en la 2ª edición del Barcelona Customer Congress

Patricio Ilyef, director de Organización e IT del Grupo DAS, ha participado como ponente en la 2ª edición del Barcelona Customer Congress. En su turno, Patricio ha abordado como una mejora en la plataforma telefónica puede ser bien acogida entre los empleados de la compañía y a la vez impactar en una mejora continua en la experiencia del usuario.

El evento destaca como punto de encuentro entre profesionales cuyo objetivo es el de compartir experiencias y conocimiento en la gestión de clientes, y más concretamente en cómo aplicar motivación y creatividad en customer y employee experience dentro de un entorno cambiante.


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