Mapfre pone en marcha un nuevo servicio de autorizaciones online para prestaciones de Salud

Mapfre acaba de anunciar que ha lanzado la autorización online de prestaciones de Salud, un nuevo servicio que la entidad ha implantado en su web para todos los asegurados de la entidad con acceso a través del Área de Clientes Internet. Para acceder al mismo, la aseguradora explica que hay que rellenar un sencillo formulario para recibir la aprobación de la autorización de forma inmediata, vía SMS o por e-mail. “Las solicitudes que por alguna particularidad no se autoricen automáticamente se gestionaran por un gestor del Contact Center SI24, que se pondrá en contacto con el cliente en el plazo máximo de 24 horas”, añade.

La herramienta permite solicitar y obtener de forma inmediata la autorización de los actos médicos más comunes, entre ellos resonancias, sesiones de rehabilitación y osteopatía, endoscopias, colonoscopias o parto y cesárea. “Estos actos representan, hasta el momento, el 65% de las autorizaciones solicitadas por los asegurados”, concluye.

Compartir:Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

No Replies to "Mapfre pone en marcha un nuevo servicio de autorizaciones online para prestaciones de Salud"