Pelayo celebra la X edición de sus Convenciones de Agentes y Corredores

Pelayo Convención Mediadores 2015Pelayo ha celebrado recientemente la X edición de sus Convenciones de Agentes y Corredores bajo el lema ‘Todo es posible’, en las que los directivos de la entidad expusieron sus planes para 2015, centrados en los ejes de crecimiento rentable, diversificación de productos y compromiso con el cliente. Vicente del Bosque, como invitado de excepción alentó a los mediadores a trabajar con esfuerzo y espíritu de equipo.

Durante los encuentros se resaltó la situación actual de los seguros de Autos, ramo de gran peso dentro de la compañía, considerando que este mercado de fuerte competencia en precios tiene que acabar y pasar a ser más riguroso técnicamente, cosa que beneficiará a los canales profesionales. Asimismo, se destacó que la entidad ha ganado peso en la cartera de clientes en base a un crecimiento rentable, a lo que los mediadores han contribuido en gran manera, canal por el que apuesta la aseguradora.

El compromiso de la entidad tanto para agentes como corredores es ofrecerles solvencia, estabilidad, herramientas, modelo relacional a largo plazo, cumplimiento de compromisos pactados, mejoras en la calidad de servicios, en los productos, así como en incentivos. Además, se profundizó en la apuesta por la diversificación, potenciando la segmentación, facilitando mejores condiciones y precios a los mediadores más comprometidos y reforzando la política de retención de clientes. En relación a los productos, se destacó ‘Hogar Compromiso’, que incluye el “Compromiso a Tiempo” por el cual la entidad se compromete a unos plazos de atención y si no los cumple, el cliente no deberá pagar la renovación de su seguro. También se reforzó el trabajo por la mejora en la gestión y el servicio como medida para potenciar la diversificación y ganar en satisfacción del cliente.

Por último, coincidiendo con el lanzamiento de la nueva campaña publicitaria de la compañía, se presentó el nuevo spot, que resalta el compromiso de la entidad con sus clientes y transmite valores de cercanía, apostando por un posicionamiento claro en el sector como entidad volcada en el servicio.

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