Santalucía inaugura una nueva plataforma de asistencia al cliente y venta telefónica

Accepta e Iris Assistance, empresas pertenecientes al Grupo Santalucía dedicadas a la venta telefónica y gestión de reparaciones respectivamente, han centralizado sus oficinas en Asturias en el edificio Correos de Oviedo. Ambas compañías unen su gestión en una única plataforma con el objetivo de dar una mayor calidad y eficiencia a sus servicios. Próximamente también se hará una ampliación de plantilla que pasará de 140 a 320 empleados.

Para Gonzalo Conde, director general de Accepta, “los resultados de los centros que tenemos en Asturias son un referente a nivel nacional. Esto, unido a la incorporación inminente de nuevos empleados, es un símbolo de nuestro compromiso con el desarrollo del empleo en la región”. Por su parte, la directora general de Iris Assistance, Maite Maroto, ha señalado que esto supone “una apuesta importante por un equipo y una región que estamos seguros continuará siendo referente de calidad de servicio y profesionalidad”.

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