Santalucía unifica el Informe Anual y la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa

Santalucía ha presentado su primer Informe Integrado que unifica el Informe Anual con la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa. Según la entidad, este informe “permite tener una visión global de los principales resultados obtenidos en 2014, el modelo de negocio, la visión a futuro y la generación de valor de la compañía a nivel económico, social, ambiental”. En Santalucía han optado por este formato “con el objetivo de integrar y mejorar la calidad de la información sobre cómo se gestiona su actividad aseguradora”. El informe mide la contribución de la compañía a la economía española, a la generación de empleo, la protección al asegurado y el aporte a proyectos sociales, así como al medioambiente, entre otras magnitudes. También ofrece información relevante sobre la relación con los grupos de interés, así como la forma de entender los seguros de la entidad y la gestión responsable del negocio. El Informe Integrado contiene los resultados de la puesta en marcha del plan 2013-2014, “al tiempo que la compañía trabaja ya en el marco de un plan a cinco años aún más ambicioso”, avanza. Del informe se desprende que Santalucía cerró 2014 con un total de 6,9 millones de clientes y con 1.273 millones de euros en primas; la satisfacción del cliente aumentó hasta los 8,21 de un total de 10 puntos; o que la entidad redujo un 9,4% sus emisiones de CO2.

Andrés Romero, director general, asegura que hoy en día, “la clave no es tanto lo que hacen las organizaciones sino cómo lo hacen”. De ahí, la importancia creciente de este tipo de informes “donde se recoge el comportamiento y las actuaciones más destacadas durante el año, para dar respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés”, apunta.

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