26 agencias de la sucursal de Reale en Madrid celebran un encuentro con Asitur

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Reale Seguros y Asistur celebran un encuentro Reale Seguros, a través de una iniciativa conjunta entre las áreas de Prestaciones y Servicios y el Canal de Agencias, ha celebrado el primer encuentro entre Agencias Reale y Asitur, en el que han participado 26 agencias de la sucursal de Madrid. Desde Reale se muestran convencidos de que “una buena relación con los proveedores fortalece el vínculo con sus clientes”. En ese sentido, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las instalaciones de Asitur y observar el funcionamiento en vivo de las distintas plataformas de asistencia (Hogar y Viaje) y, entre otros, los departamentos de calidad y proveedores.

La jornada contó con la participación, por parte de Reale, de Javier Tomás, director de la Sucursal Madrid Agentes; y por parte de Asitur, Alberto Bravo, director general, y Eduardo Rodríguez, director comercial, que mostraron a los asistentes los diversos canales de comunicación y protocolos que tiene establecidos Asitur, así como los diferentes servicios de calidad y controles de gestión. Además, este encuentro también sirvió para debatir puntos de interés expuestos por las agencias de su contacto diario con los asegurados “que, sin duda, ayudarán a una mejora en la calidad en el servicio”, considera la entidad. En resumen, la jornada ha sido valorada muy positivamente por los asistentes, con un alto nivel de participación y compromiso, y se replicará en el resto de direcciones territoriales de Reale Seguros.


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