Adeslas destaca la importancia del seguro privado para la sostenibilidad del sistema sanitario

jm vforo de saludSegurCaixa Adeslas ha celebrado el 5º Foro de Seguros de Salud bajo el título ‘Conectando con la salud del mañana’, donde se ha analizado el sistema sanitario en su contexto actual y el papel de la empresa en la prevención, ante más de 300 asistentes. También se han tratado aspectos relativos a la experiencia del asegurado y a la promoción de la salud como elementos diferenciales en el ámbito corporativo.

Javier Murillo, consejero-director general de SegurCaixa Adeslas, ha destacado la relevancia del seguro privado de Salud como proveedor de bienestar para la sociedad. Murillo ha apuntado como principales retos del sector el envejecimiento de la población y la cronificación de enfermedades, y ha defendido la prevención y la inversión en innovación como herramientas para afrontar la sostenibilidad del sistema. “El sector privado tiene que participar en la solución del problema, porque sus servicios permiten racionalizar el gasto y consiguen un mayor rendimiento de unos recursos que son cada vez más limitados en proporción a las demandas y necesidades de los ciudadanos”, ha afirmado Murillo.

Fernando Trías de Bes, experto en estrategia, innovación y nuevos modelos de negocio, ha explicado cómo las nuevas tecnologías están transformando el modelo de negocio de las empresas. Muchas de ellas están pasando de ser proveedoras de productos a prestadoras de servicios, ha dicho. Esta transformación se está produciendo en todos los ámbitos de actividad, incluidos los seguros y la salud.

Bajo el título ‘La salud de hoy y de mañana’, José María Gay de Liébana, economista y profesor de la Universidad de Barcelona, y Julián García Vargas, ex ministro de Sanidad, han conversado sobre el futuro de un sistema en el que la evolución demográfica y el aumento de la esperanza de vida generan retos en términos de sostenibilidad económica. Para García Vargas se deben abordar “de verdad” asuntos como el copago sanitario o la colaboración público-privada para un mejor uso de los recursos. “Hay que repensar el sistema”, ha dicho, “y contar con una estrategia nacional de salud”, algo en lo que ha incidido Gay de Liébana, que se ha quejado del actual “cortoplacismo en la toma de decisiones”.

Nicolás López, socio de Bain&Company, ha moderado un panel sobre experiencia del asegurado. Ha destacado lo importante que es prestar el mejor sevicio “especialmente en los momentos difíciles”. La directora de Prevención y Salud Laboral de Acciona, Pilar Alfranca, ha dicho que para Acciona “la salud de nuestros empleados se ha convertido en uno de los principales atributos de nuestra marca”. Adolfo Fernández-Valmayor, director general de Organización, Procesos, TIC y Digital de Quironsalud, se ha referido a lo importante que es dar a los clientes no sólo el mejor tratamiento, “sino también el mejor trato”, y ha comentado algunas de las medidas que han impulsado para mejorar la información que se ofrece a los pacientes y sus familias.

El director del Grupo para el Sur de Europa del Ramo de Accidentes de AIG, Ignacio Camell, ha explicado lo importante que es para las empresas ofrecer un servicio médico especialmente cercano y de calidad a sus empleados expatriados, y ha destacado la importancia de la tecnología para mantenerse cerca de ellos. Finalmente, Carlos Hernández, subdirector general comercial de SegurCaixa Adeslas, ha dicho que la atención al cliente se sitúa en el centro de la estrategia de la compañía y ha comentado algunas de las iniciativas impulsadas para facilitar las gestiones de pólizas y otros trámites administrativos. “Ahora la tecnología permite que nuestros asegurados envíen la solicitud de autorización haciendo una foto desde el smartphone”.

El segundo panel ha abordado la salud y el bienestar como elementos diferenciales para las empresas, y ha contado con la intervención de Jerry Kertesz, vicepresidente de Seguros para Colectivos de Anthem Vision, y Carlos Nueno, director general de Advance Medical. Kertesz ha expuesto cómo funciona la cobertura sanitaria privada en Estados Unidos y el importante papel que desempeña el seguro de empresa sobre el sistema sanitario nacional. Nueno, por su parte, ha centrado su exposición en la relevancia de involucrar al paciente en su salud. También ha destacado el papel de la tecnología, “aunque lo más importante es el trato y la atención de las personas, porque solo la tecnología no es suficiente”.


Sin respuestas a "Adeslas destaca la importancia del seguro privado para la sostenibilidad del sistema sanitario"