Allianz activa un protocolo por el temporal de viento en la mitad norte peninsular

Allianz ha activado un protocolo especial para atender a los afectados por los fuertes vientos que este mes de febrero están azotando el norte peninsular. De este modo, la compañía ha reforzado sus servicios de atención al cliente y asistencia y ha activado un teléfono especial de emergencias (914 100 629). Así, Allianz Seguros, conjuntamente con su compañía de asistencia Allianz Global Assistance (AGA), ha aumentado el personal para atender a los afectados, tanto para la asistencia como para resolver dudas sobre las gestiones a llevar a cabo. La compañía también ha reforzado la información disponible para tramitar este tipo de siniestros, tanto en su página web, redes sociales como portales de mediadores; además de activar el teléfono especial de emergencias

En estas circunstancias, Allianz se hace cargo de la peritación e indemnización de los daños por viento de acuerdo con el condicionado de la póliza. “Esto se hace con carácter previo a la declaración oficial del Consorcio sobre las zonas cuyos siniestros asumirá esta entidad”, explica.

Con el objetivo de fomentar la prevención de los siniestros ocasionados por los fenómenos meteorológicos, Allianz Seguros ha puesto en marcha el servicio Alertas Meteo, que informa a sus clientes de Hogar con 24 horas de antelación de condiciones meteorológicas extremas (alerta roja) previstas en las zonas en las que tengan riesgos asegurados.


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