Allianz lanza un servicio online para que los clientes puedan conocer el importe de la reparación del vehículo

Allianz Seguros ha lanzado un servicio pionero en el mercado para que los clientes puedan conocer rápidamente el importe de la reparación de su vehículo, en el que se realiza un cálculo con inteligencia artificial y solo se requiere las fotos del vehículo con los daños.

Con ‘Valora los dalos de mi coche’, Allianz pretende “seguir contribuyendo a agilizar las gestiones de sus clientes y mediadores y facilitar la toma de decisiones de sus clientes, a través de las herramientas que la tecnología pone a su alcance”.

¿Cómo funciona? Con un sencillo procedimiento online, los clientes de Allianz pueden disponer de la valoración del daño de su vehículo en los Talleres Excelentes Allianz y evaluar así si quieren abrir un siniestro, reparar los daños directamente en la red de Talleres Excelentes o posponer la decisión. Son cuatro pasos:

  1. El cliente puede acceder al proceso de valoración de daños desde la web de Allianz Seguros indicando la matrícula del vehículo y sus datos personales.
  2. Una vez validada la información se inicia el proceso de valoración de daños del vehículo que requiere únicamente la inclusión de las fotos de los daños del automóvil.
  3. A través de una herramienta de inteligencia artificial se realiza el cálculo y el cliente recibe un email con la información del coste de la reparación realizada en un Taller Excelente.
  4. El mediador recibe, en paralelo, la información sobre la decisión tomada por el cliente así como los datos sobre los daños.
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