Aumenta el impacto de los foros, blogs y redes sociales en la decisión de contratación del seguro

Con el objetivo de disponer de mayor información, el cliente de seguros utiliza cada vez más internet, tanto a través de las páginas web de la compañía, como por medio de los comparadores de seguros en el momento previo a la contratación de su póliza, según publica ICEA. Además, las opiniones publicadas por otros consumidores en foros, blogs o redes sociales, tienen cada vez mayor incidencia en la decisión de contratación, de forma más evidente en el seguro de Autos, pero con un aumento más significativo en Hogar, multiplicando por dos el porcentaje de 2014.


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