AXA lanza ‘Give data back’, una plataforma destinada a la prevención de siniestros de robo y agua en el hogar

El Grupo AXA ha puesto en marcha una iniciativa a nivel europeo llamada ‘Give data back’, una plataforma online en la que se utiliza “big data” interno de miles de siniestros de siete países europeos (España, Francia, Alemania, Italia, Suiza y Bélgica) con el objetivo de ofrecer a clientes y no clientes herramientas de prevención de siniestros de agua y robos en el hogar. La plataforma, desarrollada por AXA Global P&C con la colaboración del AXA Tech Lab de Lausana (Suiza), da acceso a los datos de siniestros AXA en materia de daños por agua y por robo por zona (por código postal o calle) y respetando las normas en cuanto a confidencialidad de los datos. Así, el usuario que busque una dirección concreta podrá analizar en menos de cinco segundos la tipología de los siniestros, así como su coste, no sólo en España sino en localidades de otros puntos de Europa.

La plataforma ofrece consejos sobre cómo hacer labores de mantenimiento o conservación, en función del área geográfica en la que hayamos realizado la consulta, y da a conocer datos como que los daños por agua representan de media entre un 15 y un 20% del consumo personal de agua anual o que los robos tienen lugar sobre todo entre las 9 y las 17.00 de la tarde con el objetivo de llamar la atención sobre las medidas de prevención.

Para José María Plaza, director de Servicio al Cliente y Operaciones de AXA España, “se trata de un proyecto muy ambicioso con el que queremos mostrar el valor de los datos a clientes y no clientes, ayudándoles a prevenir los percances en sus casas, en sus segundas residencias y, sobre todo con sencillos consejos”.

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