DAS explica que hacer si pierdes o te roban el décimo de Navidad

DAS Seguros explica los pasos a seguir en caso de perder un décimo de lotería o de que nos lo roben. Así, el primer paso es interponer una denuncia, imprescindible a la hora de recuperar el derecho al premio que pueda tocar. Para presentarla, será necesario aportar todos los datos y pruebas relevantes que se conozcan, que incluyen el sorteo, fecha de celebración, número del boleto, serie y fracción. Después, habrá que esperar a la celebración del sorteo para comprobar si el décimo en cuestión aparece en la lista oficial de premios.

En caso de resultar agraciado con menos de 2.500 euros, DAS indica que “es en los puntos de venta oficiales donde se puede reclamar el cobro del premio. Se hace mediante un documento denominado Solicitud de Pago de Premios, que se deberá rellenar con los datos que anteriormente fueron proporcionados para tramitar la denuncia y presentarlo junto con una copia de la misma”. A partir de ahí, el caso se remitirá a Loterías y Apuestas del Estado (Selae), Departamento de Lotería Nacional/Unidad de Control y Reclamaciones de Premios de Lotería Nacional, donde se encargarán de gestionar y resolver el problema. Pero si el premio supera los 2.500 euros, la entidad añade que “habrá que acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago del premio. Para que se dicte una orden al respecto, también es necesario presentar una copia de la denuncia. El afectado deberá enviar este documento, así como la orden de suspensión y el escrito reclamando el pago de premios, a la Asesoría Jurídica de Selae por correo ordinario”.

Como medida preventiva, DAS recomienda digitalizar el décimo. “Se le puede hacer una fotocopia o bien una foto. En cualquier caso, la imagen debe permitir identificar los datos relevantes con claridad. Si, además, se comparte el archivo en un grupo de WhatsApp que reúne a todos los participantes del número, se consigue un extra de seguridad en caso de que ocurra algo con el móvil de uno de los integrantes del grupo”, concluye la aseguradora.


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