DKV vuelve a ser la compañía mejor valorada por sus clientes según RepTrack

Según se desprende de las conclusiones del estudio Rep Trak, DKV Seguros ha obtenido “una mejora significativa respecto al año pasado” y mantiene así una buena reputación.  En cuanto al público general, DKV ha mejorado su reputación en 2,8 puntos con respecto el año anterior (76,9 en 2014), y en los últimos cinco años la reputación de DKV ha mejorado en 4 puntos. “Así, se intensifica la familiaridad de la compañía y mejora de la propuesta de valor, visión y contribución a la sociedad. DKV es la aseguradora que más mejora y la mejor percibida en cuanto a promoción de la salud y prevención”, destaca. En el caso de clientes obtiene una calificación “buena” (79,7), y en el del público general, moderada (62,1). “No obstante, tras el empeoramiento registrado en 2014, la reputación se recupera entre público general, y más tímidamente entre sus clientes”, valora.


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