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Plan Estratégico de la Mediación: Lecciones prácticas para su puesta en marcha

28 enero, 2016 / 10:00 am - 2:00 pm

|Evento recurrente: (Ver todos)
Monthly on the same day until 18 May, 2016
| 130€

Sin ninguna duda el Plan Estratégico de la Mediación (PEM) ha acaparado gran parte del protagonismo de la mediación en los últimos años. Aun hoy en día sigue siendo un tema de rabiosa actualidad ya que son muchas las iniciativas que surgen a la sombra de este gran proyecto. La más reciente el Observatorio Tecnológico de la Mediación (OTM), un proyecto donde se analiza el nivel tecnológico del sector y del que se podrán extraer muchas e interesantes iniciativas.

A menudo la gestión diaria de nuestras empresas no permite concentrar los esfuerzos en el necesario análisis de nuestro entorno que nos permita afrontar el futuro con garantías. Gracias al trabajo de mediadores y consultores durante 2014 y 2015 se han ido desarrollando unas guías de implantación que facilitan la implantación de las recomendaciones del PEM. Estas guías, centradas en los ejes de Definición de la propuesta de Valor, Eficiencia interna y Orientación al cliente, facilitan la implantación de las diferentes iniciativas estratégicas del PEM.

Programa

De la mano de uno de los consultores que ha participado en todo el desarrollo del PEM y sus iniciativas posteriores durante 4 talleres se desarrollaran los temas:

1ª sesión Fecha: 28 de enero,

La primera será una sesión inicial. Está pensada para todos aquellos que quieran empezar a desarrollar un Plan Estratégico en sus negocios. Se trabajará el PA 01 ‘La propuesta de valor’.

2ª sesión Fecha: 24 de febrero, 4 horas por la mañana.

Segunda sesión: PA 15 ‘Disponer de una mejor información sobre la cartera de clientes’

3ª sesión Fecha: 6 de abril, 4 horas por la mañana.

Tercera sesión: PA 16 ‘Definir segmentos de clientes’

4ª sesión Fecha: 18 de mayo, 4 horas por la mañana.

Cuarta sesión: PA17 ‘Desarrollar acciones concretas para cada uno de los segmentos’

Detalles

Fecha:
28 enero, 2016
Hora:
10:00 am - 2:00 pm
Precio:
130€
Evento Categoría:

Organizador

Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid
Teléfono:
91 540 18 00
Email:
info@mediadoresdesegurosdemadrid.com
Pagina Web:
https://www.mediadoresdesegurosdemadrid.com

Lugar

Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid
Plaza de España, 10
Madrid, Madrid 28008 España
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Teléfono:
91 540 18 00