Francisco Gotuzzo, nuevo responsable de Atención Emocional de Albia

Albia ha creado el departamento de Atención Emocional que tiene como principal misión supervisar, desde un punto de vista emocional, toda la atención prestada a las familias. Para liderar este nuevo departamento, Albia ha incorporado al psicólogo Francisco Gotuzzo como responsable de Atención Emocional, “siendo así el primero de los grandes grupos funerarios en empoderar a un psicólogo en la participación de las decisiones estratégicas”, se destaca desde la entidad. Gotuzzo es licenciado en Psicología y máster en Ciencias Forenses.

Gotuzzo pondrá especial cuidado en gestionar el plano emocional y mitigar, en la medida de lo posible, el impacto psicológico que sufren las familias tras la pérdida de un ser querido. Entre sus principales funciones destacan el ofrecer distintas soluciones que sirvan de ayuda a las familias en el proceso de duelo, dotar de formación interna a todos los profesionales de Albia, verificar todas las campañas de marketing y comunicación, validar productos y servicios innovadores y elaborar protocolos y nuevos procedimientos relativos a la atención de las familias.


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