Helvetia estrena su nueva Área Clientes

Helvetia Seguros continúa avanzando en los ejes principales de su estrategia 20.20, como son la transformación digital y la focalización en el cliente. Para ello, ha renovado su Área Clientes, que ha sido desarrollada como una Aplicación Web Progresiva (PWA), con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en la gestión y consulta de sus seguros. El nuevo Área Clientes de Helvetia mantiene las funcionalidades del anterior portal (consulta de pólizas, recibos, siniestros y datos del cliente, formularios de contacto y acceso a otros servicios de la compañía) e incorpora importantes mejoras como un nuevo proceso más sencillo y claro que el anterior para dar de alta online los siniestros de Hogar, que incluye la captación de fotografías, la realización de vídeos, la descripción del siniestro por voz, etc. El nuevo portal también facilita el acceso a otros servicios y aplicaciones de la compañía como el cuadro médico de Salud, la app de Helvetia Vida Segura, etc.


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