Helvetia Seguros ganó 27,1 millones de euros en 2020, un 6% menos que en 2019

Helvetia Seguros cerró 2020 con un beneficio neto superior a los 27 millones de euros, un 6% inferior al del año anterior, por los efectos de la pandemia, si bien la aseguradora destaca que “se sitúa en línea con la planificación estratégica, gracias al buen resultado técnico subyacente que ha compensado el impacto negativo de la pandemia en las inversiones financieras”.

Primas. En 2020 el volumen total de primas alcanzó los 452,2 millones de euros, registrando un crecimiento del 0,5% respecto al ejercicio anterior, superando en más de ocho puntos al estimado para el sector.

Composición de la cartera de primas. Al finalizar 2020 se ha distribuido entre Autos (28,4%), Diversos (42,6%) y Vida (29,0%), lo que refleja, de nuevo, una satisfactoria estabilidad respecto a la registrada en 2019 y una plena alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

No vida. Registró un incremento del 1,7% hasta facturar 320,9 millones de euros, un resultado que mejora en más de medio punto el esperado por el sector, a pesar de que algunos ramos se han visto muy afectados por la crisis generada por la pandemia y por la cancelación de algunas operaciones importantes de seguros colectivos: Autos (-0,1%), Patrimoniales (5,1%), Personales (-15,7%), Transportes (14,1%), R. Civil (-6,6%).

Ratio combinado neto de No Vida (94,9%) ha mejorado, un año más, en 0,6 puntos respecto a 2019, como consecuencia, especialmente, de un descenso de 0,6 puntos en la tasa de siniestralidad neta de No Vida (69,6%). En lo relativo a los gastos conjuntos de administración y adquisición (25,3%), se han mantenido sin variación respecto a 2019, aun cuando se ha dado un especial impulso a la digitalización y a las inversiones tecnológicas que hubo que acometer por la pandemia, para seguir garantizando un servicio óptimo a los clientes y mediadores.

Vida. Registró un decrecimiento del -2,3%, alcanzando un volumen de primas de 131,3 millones de euros, lo que igualmente ha estado muy por encima de lo registrado por el conjunto del mercado, que se ha situado en un decrecimiento del entorno del 20%. Este resultado se ha basado, principalmente, en la positiva evolución de los productos de Vida Riesgo (5,9%) y particularmente en el excelente desarrollo de Asistencia Familiar (6,2%), producto en el que se han alcanzado ya más de 62 millones de euros de facturación y 255.000 pólizas, situándose su crecimiento muy por encima del estimado por el sector.

“Estos resultados como satisfactorios, ya que confirman el positivo desarrollo de los objetivos estratégicos de la compañía, especialmente en lo relativo al crecimiento de la facturación en No Vida, que casi duplica al registrado por el conjunto del mercado, a pesar del dramático cambio de escenario que sufrieron la economía mundial y la española en 2020. Mantener, a pesar de un leve descenso, nuestro ya excelente volumen de beneficio y aumentar nuestra facturación total muy por encima de lo conseguido por el sector son noticias positivas para nuestros clientes, mediadores, empleados y accionistas, y suponen el mejor fundamento para iniciar el desarrollo de la estrategia helvetia 20.25 con solidez y con garantías para conseguir los objetivos fijados en este nuevo plan, de la misma forma que se han conseguido los que nos propusimos hace cinco años en la estrategia anterior”.

Íñigo Soto, Director General de Helvetia Seguros

ROE. Como resultado de estas cifras, Helvetia Seguros ha alcanzado un excelente ratio (11,4%) de Rentabilidad sobre Fondos Propios (ROE), ligeramente inferior al registrado en 2019 (12,4%), pero que vuelve a situarse dentro de sus objetivos estratégicos y en línea con los más destacados del mercado español.

Fin de la estrategia 20.20. En 2020 ha finalizado el plan estratégico anterior que, como se puede observar en el cuadro re-sumen que se describe seguidamente, ha contribuido de forma decisiva a crear valor para la compañía y sus diferentes grupos de interés, de acuerdo con sus objetivos iniciales.

En conclusión, se puede destacar que, en los últimos cinco años, Helvetia Seguros ha creado:

  • Más valor para los clientes y mediadores, desarrollando soluciones de seguros más simples y personalizadas, y ofreciendo productos de ahorro e inversión con un alto grado de especialización y adaptación a cada perfil.
  • Más valor para los empleados, mostrándose como una empresa atractiva para trabajar en ella y orientada al futuro, con una clara orientación de entidad socialmente responsable.
  • Más valor para los accionistas, aumentando la capacidad de generar beneficio, mediante un importante crecimiento orgánico, desarrollando nuevos acuerdos comerciales y optimizando la estructura y los costes del modelo de negocio.
  • Mayor reconocimiento, cuantitativo y cualitativo, de la marca Helvetia.


Estrategia 20.25.
El nuevo plan estratégico del Grupo Helvetia tiene como principios generales los siguientes:

  • Propósito: La vida está llena de riesgos y oportunidades. Helvetia está ahí cuando realmente importa.
  • Visión: Helvetia quiere ser la mejor aliada de sus clientes, garantizando su seguridad financiera y ofreciéndoles una adecuada y cómoda accesibilidad.

Estos dos pilares corporativos se articulan en las siguientes cuatro prioridades estratégicas, cuyo contenido se desarrollará por Helvetia Seguros en los próximos cinco años.

Estas prioridades, basadas en una cultura innovadora que abarca el conjunto de actividades de la compañía, tienen en cuenta siempre a sus clientes y mantienen los objetivos de la rentabilidad y el crecimiento por encima de la media del mercado:

  • Comodidad para el cliente:
    • Mayor conocimiento del cliente: oferta personalizada, acompañamiento y fidelización.
    • Multicanalidad y uso de las nuevas tecnologías para ofrecer procesos y servicios más sencillos y ágiles.
    • Gestión de siniestros: agilidad, calidad, satisfacción del cliente y reducción de costes.
  • Oferta completa:
    • Productos más sencillos.
    • Oferta atractiva en productos de Comercio y Pymes para corredores y agentes.
    • Potenciar el ámbito de Pensiones y Vida Riesgo.
  • Crecimiento rentable:
    • Rentable y profesionalizada red de agentes y corredores.
    • Potenciación del negocio de Decesos: innovación, estructura comercial y mejora del servicio.
    • Eficiencia y productividad: costes administrativos, costes de siniestros, e inversiones rentables.
  • Nuevas oportunidades:
  • Potenciar el negocio online.
  • Nuevos modelos de distribución y de negocio.
  • Ecosistema funerario.

Para conseguir una exitosa implementación de la estrategia helvetia 20.25, será necesario, a su vez, contar con tres pilares fundamentales, a cuyo desarrollo y optimización la compañía dedicará sus mayores y mejores recursos:

  • Personas. Desarrollo profesional de los empleados. Alineación de la gestión del talento y la sucesión con los objetivos estratégicos. Entendimiento de liderazgo compartido y común en todo el grupo.
  • Partners. Transformación digital. Compatibilidad con los partners, uso específico de los datos (pricing/suscripción). Enfoque informático coherente para todo el grupo (seguridad, eficiencia de costes, interfaz cliente/socio, futuros modelos de negocio).
  • Eficiencia. Optimización del rendimiento y control financiero de los resultados. Excelencia técnica, utilizando las competencias de todo el grupo. Altas competencias en materia de pricing y gestión de carteras, refuerzo de la gestión de activos

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