Ibercaja paga por una mala práctica en seguros

Ibercaja ya ha efectuado el pago, con intereses, de la sentencia que le condenaba por negarse a devolver a un cliente los recibos de dos seguros contratados, relacionados con un préstamo hipotecario. Además de los intereses legales, Ibercaja ha tenido que hacer frente al pago las costas procesales. La reclamación en el Juzgado de Zaragoza la presentó el cliente, con el asesoramiento del departamento jurídico del Colegio de Zaragoza.

La sentencia ya reconocía probados los hechos denunciados, y destacaba la resolución del Banco de España acreditando que dicha actuación se apartó de las buenas prácticas y usos bancarios. “El motivo de la denuncia fueron dos seguros suscritos con las aseguradoras Ibercaja Vida y Caser, vinculadas a la propia Ibercaja, por lo que la entidad financiera estaba protegiendo los intereses de las aseguradoras en lugar de los del cliente”, explica el Colegio.


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