José Luis de Castro, director del Servicio de Defensa del Cliente de Zurich en España

JOSE LUIS CASTRO ADEVAJosé Luis de Castro ha asumido con efecto 31 de marzo la Dirección del Servicio de Defensa del Cliente (SDC) del Grupo Zurich en España. En su nuevo rol, se encargará de dar continuidad a la labor que el SDC ha desarrollado durante los últimos diez años bajo el liderazgo de Ángel Oliveros, “y que sitúa actualmente a Zurich como uno de los grupos aseguradores que más colabora en el desarrollo de la cultura de defensa de los clientes en España”, destaca la entidad.

José Luis de Castro, licenciado en Derecho y máster Jurídico-fiscal, ha ocupado distintos puestos de Dirección en la aseguradora. Asimismo, mantendrá sus actuales responsabilidades y cargos en las secretarías de los consejos de administración de las joint ventures con el Banco Sabadell y Deutsche Bank.

El SDC es un órgano autónomo que está separado de las estructuras legales de las entidades del Grupo Zurich en España, encargado de atender y gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes.


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