La app de Fiatc facilita el servicio de asistencia en carretera

Fiatc Seguros ha realizado una serie de mejoras en su app para clientes que facilitan la solicitud y obtención de un servicio de asistencia en carretera. Gracias a esta nueva aplicación, “antes de realizar la llamada de asistencia, el cliente envía al servicio de asistencia su número de teléfono, geolocalización del lugar donde se encuentra y matrícula del vehículo. De este modo, cuando el cliente llama, el operador que le atiende ya dispone en pantalla de todos los datos necesarios para gestionar la prestación ya que le identifica por el número de teléfono”, explica la entidad. “Todo esto evita confusiones y hace más rápido y eficaz el servicio”, concluye.

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