La DGSFP recibió en 2015 más de 10.000 reclamaciones contra aseguradoras, mediadores y gestoras

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) ha publicado su Informe del Sector 2015, que incluye los principales datos del mercado asegurador y de planes de pensiones obtenidos a partir de la información suministrada por las entidades. Además, el informe incluye un estudio pormenorizado de las diferentes funciones desarrolladas por la DGSFP, las actividades de colaboración y participación en los distintos foros internacionales y un análisis del marco regulatorio nacional e internacional del mercado asegurador.

Según destaca la DGSFP, durante 2015 el sector asegurador y de planes de pensiones ha seguido demostrando su fortaleza: “Se ha producido una recuperación en el volumen de primas que se sitúan ya en niveles similares a los de 2012, con un incremento del 1,89% respecto a 2014, tras una serie de años de descenso”. Esta recuperación es más acentuada para el ramo de Vida, con un incremento del 1,86% en términos interanuales tras la caída del -2,29% registrada el año anterior. En No Vida, el volumen de primas ha aumentado también, del 1,14% en 2014 al 1,91% en 2015.

Con relación a las inversiones de las aseguradoras, la DGSFP constata en el informe que continúa la tendencia de reducción progresiva del peso de la renta fija privada a favor de la renta fija pública acentuándose este efecto en Vida.

Por su parte, en planes y fondos de pensiones prosigue el proceso de disminución del número de entidades gestoras (82 frente a 84) y entidades depositarias (47 frente a 51), así como del número de planes de pensiones (2.857 frente a los 2.914). También en este ejercicio se ha reducido el número de fondos de pensiones pasando de 1.716 en 2014 a 1.688 en 2015. Mientras, el patrimonio gestionado alcanzó los 104.000 millones de euros en 2015 (incremento de 3,28%) como consecuencia de la mejora de los mercados financieros y de la economía en general. Las aportaciones a planes de pensiones han disminuido (-3,85% respecto a las de 2014) mientras que las prestaciones pagadas continúan con la tendencia de incremento del ejercicio anterior (9,73%).

Finalmente, la DGSFP concluye que su labor ha sido intensa en 2015. En ese sentido, destaca que se han tramitado más de 111.000 documentos y se han recibido más de 39.000 llamadas atendidas por el call center que está disponible para consultas y reclamaciones de los ciudadanos. Además, se han presentado en la DGSFP más de 10.000 reclamaciones contra entidades aseguradoras, mediadores y gestoras de planes de pensiones.


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