Liberty invita a sus mediadores expatriates a visitar su Centro de Servicio a Mediadores en Barcelona

liberty-expatriatesLiberty Seguros ha organizado unas visitas a sus Centros de Servicio a Mediadores Expatriates en Barcelona los días 10 y 11 de noviembre. En esta ocasión, 18 mediadores han tenido la oportunidad de visitar el Centro que la aseguradora posee en Barcelona. A lo largo de estas dos jornadas los mediadores disfrutaron de diferentes charlas sobre la experiencia del mediador de la mano de los directores regionales y otros managers que explicaron el concepto y significado de la figura del mediador, el NPS y nuevas iniciativas, seguida de otra charla sobre el servicio 3.0 y los procesos y novedades.

“El futuro está en la mediación. El cliente ha cambiado pero una cosa no ha variado: las personas queremos tratar con personas. Si seguimos ofreciendo la oportunidad a los mediadores de conocer todos los servicios que tienen a su disposición con estas visitas, podrán ofrecer un trato más personalizado y orientado a las necesidades de los clientes”, señaló Álvaro Iglesias, director de Canal Mediado de Liberty Seguros.

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