Los proyectos de Big Data se centran en conocer al cliente para optimizar la cartera, fidelizar y reducir fugas y fraude

Según los datos de ICEA, los proyectos de Big Data se están enfocando principalmente en los productos para particulares: Automóviles, Hogar y Personales, con el objetivo de conocer mejor al cliente y optimizar su selección. Y, relacionado con el enfoque y objetivo de estos proyectos, los departamentos de Marketing y Actuarial, junto con el departamento de TI son los que más demandan la implantación de estos proyectos.

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