Mapfre habilita un servicio de atención para angloparlantes

En su apuesta por los residentes extranjeros, Mapfre ha puesto en marcha un nuevo servicio para clientes de habla inglesa, un teléfono de contacto específico para este colectivo (912747600), en el que podrán solicitar información comercial e informar de un siniestro en su propio idioma. Según estudios realizados por la compañía, este cliente valora especialmente el servicio, la relación calidad-precio y una atención personalizada. Por ello la aseguradora pone a su disposición este canal específico de atención y material informativo traducido al inglés.

Actualmente residen en España más de 600.000 extranjeros que hablan este idioma, procedentes de países como Reino Unido, Estados Unidos, Pakistán, La India o Australia. La compañía cuenta ya con 50.000 clientes angloparlantes. En abril de este año, Mapfre ya puso en marcha una estrategia comercial destinada al colectivo chino en España, más de 215.000 personas.

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