Mapfre refuerza su plan de fidelización

Mapfre ha establecido una nueva clasificación de clientes, en función de su vinculación con la compañía, que permite conocer anticipadamente a qué ventajas y servicios especiales se puede acceder, gracias al plan de fidelización de la compañía, teCuidamos. Esta clasificación se revisa cada mes. Así, cualquier cliente, por el simple hecho de tener un seguro con la compañía, se considera cliente ‘Plata’. El siguiente escalón son los clientes ‘Oro’ -aquellos que cumplen alguna de estas tres condiciones: tener productos de tres líneas de negocio, pagar primas anuales de al menos 1.500 euros o tener productos de ahorro o inversión por importe de 150.000 euros-. Los clientes con mayor vinculación con Mapfre son considerados ‘Platino’ y deben tener productos de 4 líneas de negocio y un máximo de 2 siniestros de Automóviles y 4 de Hogar en el último año; o primas por importe de 25.000 euros anuales y un máximo de 2 siniestros de Automóviles y 4 de Hogar en los 12 últimos meses o productos de Ahorro/Inversión por importe total de 300.000 euros. Estos últimos tienen la posibilidad de agrupar todos los pagos de sus pólizas y abonarlas mensualmente, sin recargo. También cuentan con un abogado personal para resolver cualquier consulta jurídica que tengan.


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