Reale lanza un servicio para ofrecer mayor capacidad de respuesta ante siniestros graves

reale_connectedlifeCon el objetivo de mejorar la calidad de los servicios al cliente y de integrar la Responsabilidad Social en el negocio, Reale Seguros ha lanzado su nuevo servicio ‘Connected Life’, una herramienta capaz de ayudar a los profesionales de emergencias en aquellos accidentes donde la vida humana corre grave riesgo. En ese sentido, la entidad añade que “tomar decisiones fundamentadas en la información obtenida, in situ, en el lugar del accidente, a través de códigos QR situados en diferentes puntos estratégicos de la estructura del vehículo, puede ser un factor determinante de su éxito en las actuaciones de rescate y salvamento durante el transcurso de los primeros críticos minutos”.

Este nuevo servicio, que no supone un incremento en el precio del seguro de Auto, se pone en marcha para todas las nuevas pólizas que se contraten en las Agencias Reale de Madrid, Castilla-La Mancha y Extremadura, en un principio, y en un futuro cercano en cualquiera de las más de 350 Agencias Reale repartidas por todo el territorio.

Así, los clientes de Reale Seguros recibirán en su casa 5 pegatinas con código QR asociado a una o a varias personas y a la matrícula de un vehículo e información para acceder a una aplicación web donde incluir sus datos personales y los datos del vehículo. “Será el propio usuario quien aceptará y decidirá qué datos serán visibles en caso de emergencia”, afirma. Además, mediante el registro en la aplicación, los servicios de emergencia como son bomberos, dispondrán en el acto de la ‘Hoja de Rescate’ (un documento fundamental que facilita a los profesionales la información relevante del vehículo para liberar ocupantes).

Ignacio Mariscal, consejero delegado de Reale Seguros, ha asegurado que “uno de los objetivos de Reale Seguros es dotar a sus asegurados y familiares de una mayor seguridad en sus desplazamientos, y con este servicio, nos convertimos en la aseguradora que trabaja cada día para ofrecer a sus clientes productos y servicios con un fin: proteger a nuestros asegurados por encima de todo”. Además, ha señalado que con “Connected Life logramos un objetivo más: ser proactivos en cuanto al envío de los servicios de asistencia de Reale al lugar del accidente”.


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