Reale pone en marcha un proyecto para incluir la videoperitación en la gestión de siniestros

Reale Seguros ha puesto en marcha un proyecto piloto en el que valorará el uso de las nuevas tecnologías en los servicios de peritación de los siniestros. Gracias a un acuerdo con diversos proveedores de servicios de reparación, peritación y asistencia, “se van a llevar a cabo vídeo peritaciones que acelerarán las resoluciones de los siniestros”, destaca la entidad. El Departamento de Prestaciones y Servicios de Reale Seguros, a través de su área de Prestaciones de Diversos, ha sido el encargado de lanzar este proyecto a través del cual valorará la posibilidad de gestionar las intervenciones periciales mediante vídeo en aquellos siniestros en los que el perito intervenga conjuntamente con el reparador de Asitur.

La entidad explica que esta iniciativa se llevará a cabo con determinados siniestros de pólizas de Hogar, Comunidades y Comercios, y con ella se evaluará, entre otras cuestiones, la optimización de la gestión pericial sin la presencia física del profesional que realizará su labor a través del uso de la tecnología, pero, sobre todo, sin perder el rigor técnico de la intervención de un perito. Reale concluye que el uso de la tecnología que se utilizará en esta prueba piloto permitirá que, durante la visita del reparador, el tiempo medio de intervención del profesional pericial sea de 7 minutos, lo que reduce considerablemente el proceso de gestión de un siniestro.


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