Sanitas creó un Asistente Psicológico Virtual para mejorar la calidad de sus clientes

Durante 2019, el Asistente Psicológico y Virtual de Sanitas dio apoyo a más de 12.000 personas, a las que ofreció acceso a un diagnóstico y pautas terapéuticas ofrecidas por psicólogos y psiquiatras de los hospitales universitarios Sanitas La Moraleja y La Zarzuela, así como el Hospital Sanitas CIMA.  

Los asistentes virtuales son óptima para las personas que sufren trastornos de salud mental, ya que están dotados de un sistema de inteligencia artificial para emplear las mismas preguntas que en las consultas de psicología o psiquiatría.  

Soraya Bajat, jefa del Servicio de Psicología del Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela, resaltó que “el asistente ha resultado ser una herramienta fiable para identificar potenciales motivos de malestar psicológico y ofrecer una recomendación terapéutica basada en la presencia, intensidad y gravedad de los síntomas”. 

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