Santalucía gestiona la comunicación al Consorcio de más de 1.000 expedientes tras la gota fría

Santalucía ha comunicado directamente al Consorcio 1.038 expedientes de siniestros por riesgos extraordinarios (inundación) sufridos por sus clientes durante la gota fría del pasado mes de septiembre. Posteriormente, la aseguradora informa a cada asegurado del número asignado por el Consorcio y la documentación a presentar, ofreciéndoles asesoramiento en la gestión con dicho organismo. Del total de 4.151 siniestros declarados, 1.038 son por riesgos extraordinarios (inundación) y 3.113 por fenómenos atmosféricos que gestiona directamente la compañía. Por provincias, Murcia es la más afectada, con un total de 1.313 siniestros (el 32% del total). Le siguen Alicante, Madrid y Valencia con 1.019, 481 y 240 siniestros, respectivamente. Los días con mayor actividad fueron el 16 y el 23 de septiembre, jornadas en las que los profesionales de Santalucía atendieron 18.000 y 9.800 llamadas respectivamente, mientras que la media de esa semana se situó en torno a 7.500 llamadas diarias atendidas.

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