Summa, primera correduría española en utilizar robots

Summa acaba de dar a conocer a su red de oficinas sus sistemas de robótica aplicados a la mediación. Desde hace un año, Summa utiliza seis robots diferentes en labores de automatización, racionalización y simplificación de los procesos internos, que permiten la eliminación de errores y tareas repetitivas. “Estos robots son capaces de generar más de 50 acciones destinadas a conseguir, no solo interactuar con el cliente más frecuentemente, sino que además son capaces de llegar al corazón de cada cliente, hacerle sentir realmente único y levantar emociones”, se resalta desde la entidad. “La utilización de robots unida a las acciones de marketing proactivo crean experiencias en el cliente que consiguen atraerle hacía la correduría poniendo en valor el servicio frente a aspectos en los que se centran las grandes campañas de publicidad”, se añade.

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